CONDICIONES DE VENTA Y GARANTIAS

GARANTIAS

Para que la garantía entre en vigor, estará liquidado el pago del 100% de los productos ofertados, asimismo el montaje del producto tiene necesariamente que haber sido realizado por un instalador homologado por Division Spaces, s.l.

La garantía del producto se extiende durante cinco (5) años desde el día de la instalación. Dicha garantía cubre los posibles desperfectos del sistema, así como desajustes instalados por Division Spaces, s.l. y posibles cambios de piezas del sistema. La garantía de 5 años engloba techos acristalados o ciegos ya sean móviles o fijos, etc., suministrados por Division Spaces, s.l. El mantenimiento de la instalación no entra dentro de la garantía, por eso, se recomienda la limpieza y lubricación de perfiles, bisagras y/o canalones cada 6 meses. Una vez finalizada la instalación, el cliente contará con un plazo de 15 días para hacer cualquier reclamación achacable a la instalación, tales como arañazos, ralladuras, etc. Pasado este tiempo, Division Spaces, s.l. no será responsable.

Las motorizaciones y/o centralitas y en general los componentes electrónicos si los hubiere, tendrán una garantía de 2 años, los vidrios instalados en los productos ofertados tendrán una garantía de 3 meses por entenderse que una rotura posterior a este plazo no está originada por causas imputables a Division Spaces, s.l.

Por motivos de seguridad y garantía, cualquier manipulación del sistema, reparación y/o sustitución de piezas, debe ser realizada por el personal técnico de Division Spaces, s.l.

LIMITACIONES A LA GARANTÍA

Ajustes, reparaciones y cambios de piezas del sistema u otros desperfectos que sean resultado del mal uso del cliente por no seguir las recomendaciones de buen uso, por actos de vandalismo o por fuerza mayor. La rotura de los cristales, EN 12150-1.

Daños causados por catástrofe natural, y daños indirectos.

No garantizamos ni nos hacemos responsables de ningún daño o deterioro que pueda afectar a muebles de exterior, interior ni electrodomésticos, ya sea debido a condiciones climáticas adversas, uso indebido de la pérgola o cualquier otro motivo.

Accesorios: Juntas plásticas entre cristales y cortinas, pueden sufrir cambios de color y textura motivados por las condiciones climatologícas externas y/o suciedad no implican sustitución de las mismas; el periodo de garantía de juntas y cortinas es de dos 2 años.

Los atascos en las bajantes de las estructuras suministradas por Division Spaces, s.l. serán responsabilidad del cliente, para evitar dichos atascos en las canalizaciones le aconsejamos un mantenimiento de los posibles atascos cada seis meses o sugerirnos un contrato de mantenimiento el cual realizaríamos con el personal cualificado para el mismo.

Diferentes tipos de posibles dibujos/marcas en la superficie del vidrio templado. Queda prohibido pegar vinilos y/o láminas de cualquier tipo en los vidrios templados, y si los hay, Division Spaces, s.l. no se hace responsable de las roturas de los vidrios ni de los posibles daños ocasionados ni de ningún tipo de coste de reparación.

Los posibles accesorios y/o construcciones y/o trabajos extra que no han sido suministrados por Division Spaces, s.l.

Una vez finalizada la instalación, el cliente contará con un plazo de 15 días para hacer cualquier reclamación achacable a la instalación, tales como arañazos, ralladuras etc. Pasado este periodo de tiempo, Division Spaces, s.l. no será responsable.

 NOTAS

Ventilación: Se debe asegurar suficiente ventilación en la instalación suministrada para que la estructura se mantenga en buenas condiciones.

Impermeabilidad: Los sistemas de Division Spaces, s.l. para terrazas no son herméticos, se recomienda no colapsar los desagües existentes.

Por motivos de seguridad y garantía, cualquier manipulación del sistema, reparación y/o sustitución de piezas, debe ser realizada por el personal técnico Division Spaces, s.l.

Los plazos de entrega comprenden semanas laborables, excluyendo de las mismas jornadas estivales, puentes festivos y las semanas en que nuestra fábrica está cerrada, que comprende Semana Santa, 15 días del mes de agosto y de navidades a reyes.

La instalación realizada por Division Spaces, s.l. está garantizada de acuerdo a las condiciones del producto y especificadas en el correspondiente presupuesto, no siendo así los efectos o consecuencias derivadas de elementos colindantes, tales como fachadas ventiladas, revestimientos o elementos de sustentación permeables, porosos, etc. Estos elementos pueden provocar filtraciones ajenas a nuestra instalación.

La cantidad entregada en concepto de señal de reserva y como prueba de aceptación del presupuesto referido no será reintegrada al cliente, puesto que la finalidad de la misma es la compra de material y fabricación del pedido en cuestión. El plazo de instalación podrá ser ampliado en caso de Fuerza Mayor, así como por causas ajenas a esta parte como puede ser la demora del suministro de mercancía por parte de nuestros proveedores.